Warunki świadczenia usług

Warunki i Zasady Sprzedaży

Niniejsze Warunki i Zasady regulują sprzedaż produktów w witrynie Essenza Lago di Como. Składając zamówienie, użytkownik w pełni akceptuje niniejsze warunki.

1. Sprzedawca

PORRO SRLS, z siedzibą przy Via XXIV Marzo, 6 – 22063 Cantù (CO), Włochy. NIP/kod podatkowy 04293850139. E-mail: info@essenzalagodicomo.com.

2. Produkty i ceny

Wszystkie ceny wyrażone są w euro i zawierają podatek VAT. Dostępność produktów jest aktualizowana w czasie rzeczywistym; w przypadku zaistniałej niedostępności klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma zwrot środków.

3. Zawarcie umowy

Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail wskazany przez klienta.

4. Płatności

Płatności realizowane są za pomocą metod wskazanych przy finalizacji zamówienia, poprzez bezpieczne kanały. Dane płatnicze nie są przechowywane przez sprzedawcę.

5. Wysyłka

Terminy, koszty i sposoby dostawy wskazane są w Polityce Wysyłki.

6. Prawo odstąpienia, zwroty i refundacje

Zasady korzystania z prawa odstąpienia i uzyskania zwrotu środków opisane są w Polityce Zwrotów i Refundacji, zgodnie z art. 52 i następnymi włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (D.Lgs. 206/2005).

7. Ustawowa gwarancja zgodności

Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności na 24 miesiące, przewidzianą przez art. 128 i następne Kodeksu Konsumenckiego.

8. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

W sprawie wszelkich reklamacji można pisać na adres info@essenzalagodicomo.com. Konsument może ponadto skorzystać z europejskiej platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu włoskiemu. Dla konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania lub pobytu.

10. Prywatność

Przetwarzanie danych osobowych opisane jest w Polityce Prywatności.