Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026

Essenza Lago di Como prowadzi ten sklep i witrynę internetową, w tym informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, Klientowi, odpowiednie doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi"). Essenza Lago di Como jest wspierana przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub jakiejkolwiek innej transakcji za pośrednictwem Usług, lub gdy komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i zrozumiałeś jej treść w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę bądź są z nią racjonalnie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych w formie anonimowej lub zanonimizowanej, tak by nie mogły Cię zidentyfikować ani zostać z Tobą powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych, w zależności od Twojej interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane płatności kartą, dane rachunku finansowego, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Dane konta w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcji w tym przedmioty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz bądź usuwasz, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład gdy zgłaszasz spór do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub sieci połączenia, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, a także tego, jak i kiedy korzystasz z Usług lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym za pośrednictwem Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź odwiedzasz nasze witryny internetowe, oraz poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy zlecamy im wdrożenie określonej technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w Twoim imieniu;
• Od naszych partnerów lub stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy gromadzić Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi oraz wykonywać naszą umowę z Tobą; przetwarzać Twoje płatności; realizować Twoje zamówienia; zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię przedmioty; wysyłać powiadomienia dotyczące konta; przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje; tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem; organizować wysyłkę; ułatwiać zwroty i wymiany; umożliwiać Ci publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład poprzez rekomendacje produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub tradycyjnych, oraz aby wyświetlać Ci reklamy online produktów i usług w ramach naszych Usług lub na innych witrynach, także na podstawie przedmiotów wcześniej przez Ciebie zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innych aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelnić Twoje konto; zapewnić bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów; wykrywać, badać lub podejmować działania przeciwko ewentualnym działaniom oszukańczym, nielegalnym, niebezpiecznym lub szkodliwym; chronić bezpieczeństwo publiczne i nasze usługi. Decydując się na korzystanie z Usług i rejestrację konta, przyjmujesz odpowiedzialność za ochronę swoich danych uwierzytelniających. Zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta; udzielać Ci odpowiedzi; oferować Ci skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje handlowe z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym żądania organów lub agencji rządowych; aby badać lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych, potencjalnych bądź toczących się sprawach lub innych procedurach prawnych; aby egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Z Shopify, sprzedawcami i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie, realizacja i wysyłka).
• Z partnerami handlowymi i marketingowymi, aby świadczyć Ci usługi i reklamy marketingowe. Na przykład korzystamy z Shopify, aby oferować spersonalizowane reklamy za pomocą usług stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo poprosić nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach.
• Gdy prosisz nas lub upoważniasz nas do ujawnienia określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki Twoich produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość; zgodnie z ewentualnymi obowiązkami prawnymi (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania); aby egzekwować warunki świadczenia usług lub polityki oraz aby chronić bądź bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są wspierane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby oferować i ulepszać Usługi dla Ciebie. Aby oferować i ulepszać Usługi dla Ciebie, dane, które przesyłasz do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój. Ponadto, aby pomóc Ci chronić, rozwijać i ulepszać Twoją działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje otrzymane od Ciebie poprzez Twoje interakcje z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z samym Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiedź na Twoje żądania skorzystania z praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o prawach, które możesz mieć, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj Link do Portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli otworzysz linki do witryn niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, może być konieczne zaakceptowanie ich polityk prywatności i bezpieczeństwa oraz innych warunków. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność i bezpieczeństwo takich witryn, ani za poprawność, prawdziwość i wiarygodność zawartych w nich informacji. Informacje, które podajesz w kontekstach publicznych lub półpublicznych, w tym te, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników wspomnianych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub strony trzecie. Fakt, że zamieszczamy takie linki, nie oznacza żadnego poparcia z naszej strony dla treści tych platform ani ich właścicieli bądź operatorów, z wyjątkiem tego, co ujawniono w Usługach.

Dane osób niepełnoletnich

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez osoby niepełnoletnie i nie gromadzimy celowo danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem osoby niepełnoletniej, która przekazała nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o „udostępnianiu" lub „sprzedaży" (w zależności od tego, jak terminy te są zdefiniowane w obowiązujących przepisach) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa". Ponadto dane, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy korzystanie wyłącznie z bezpiecznych kanałów do przekazywania nam informacji poufnych.

Czas przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych umów i polityk.

Przysługujące Ci prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz korzystać z jednego lub więcej praw dotyczących danych osobowych spośród wymienionych poniżej. Prawa te nie są jednak absolutne i mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach; może się zdarzyć, że odrzucimy Twoje żądanie w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu.
• Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo otrzymać kopię Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu i poprosić nas o przekazanie ich stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie wskazano w Usługach, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o Twoich ewentualnych prawach, w tym dotyczących danych przetwarzanych przez samo Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie spotka Cię żadna dyskryminacja za skorzystanie z tych praw. Przed przetworzeniem Twoich żądań może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, w granicach dozwolonych przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem żądania od pełnomocnika poprosimy go o przedstawienie dowodu, że został przez Ciebie upoważniony, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie zweryfikowanie Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w rozsądnym terminie przewidzianym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

W przypadku reklamacji dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub zgłosić swoją reklamację lokalnemu organowi odpowiedzialnemu za ochronę danych. W przypadku EOG listę organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię będziemy polegać na wiarygodnych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwe organy Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Będziemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, także w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub w innych celach operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności w witrynie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji" i wydamy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli zamierzasz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer +39 37 3811 4453, wyślij e-mail na adres info@essenzalagodicomo.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Via XXIV Marzo 22063, Cantù (COMO) Włochy. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.