Servizio clienti

Spedizioni e Resi

Ogni ordine viaggia con corriere espresso e tracciamento. Spedizione gratuita superati i 100 €, in Italia e in Europa. Per la provincia di Como è disponibile la consegna in giornata con il nostro fattorino.

Spedizione express (provincia di Como)

Se il tuo indirizzo è in provincia di Como, ordina entro le ore 12:00 e il nostro fattorino ti consegna in giornata. Il servizio ha un costo fisso di 10 €, valido anche per gli ordini sopra i 100 €.

Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono consegnati il giorno lavorativo successivo. Trovi l'opzione Consegna in giornata al check-out, se l'indirizzo rientra nell'area servita.

Tempi e costi di consegna

Italia: 10 € · consegna in 24–48 ore dalla spedizione.
Europa: 15 € · consegna in 2–5 giorni lavorativi.

Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 100 €, sia in Italia sia in Europa. Per le altre destinazioni il costo è calcolato al check-out in base al Paese.

Tutte le spedizioni viaggiano con corriere espresso e codice di tracciamento, inviato via email alla partenza del pacco.

Resi e rimborsi

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso e richiedere il reso.

Per ragioni igieniche i cosmetici e i profumi possono essere resi solo se integri, non utilizzati e con il sigillo originale. Scrivici a info@essenzalagodicomo.com indicando il numero d'ordine per avviare la pratica.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Condizioni di vendita

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale; in caso di indisponibilità sopravvenuta verrai contattato e rimborsato.

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