Spedizioni e resi

I Prodotti ordinati dal Cliente in base alle presenti condizioni generali di vendita saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente come Indirizzo di Spedizione all'interno dell'ordine.

Un responsabile della società del corriere effettuerà la consegna all'Indirizzo di Spedizione e richiederà di sottoscrivere una ricevuta telematica. Tale ricevuta costituirà prova della consegna da parte del corriere e del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente o del destinatario dell'Ordine.

Per le contestazioni relative alla spedizione, nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato fa fede il sistema informatico del corriere.

Si precisa che è onere del Cliente rendersi reperibile durante l'arco della giornata, nei giorni indicati per il ritiro dei prodotti, presso l'indirizzo specificato al momento dell'acquisto. Il corriere non è in nessun modo vincolato a preavvisare il Cliente o a recapitare i prodotti negli orari eventualmente indicati dal Cliente medesimo.

Nel caso in cui l'ordine venisse restituito al Fornitore per qualsiasi motivo legato alla negligenza del Cliente (ad es. mancato ritiro), una nuova spedizione sarà possibile solo previo pagamento anticipato dei relativi costi di spedizione (che variano in base alla zona), da sommare ai costi di giacenza addebitati dal corriere (8,00 € al giorno).

Qualora la confezione o l'involucro dei prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è tenuto a contestare immediatamente la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce per…”, indicando la motivazione sul documento di consegna ricevuto dal corriere e conservando una fotografia del pacco.

Qualora il prodotto all'interno risultasse danneggiato, è necessario segnalarlo entro e non oltre 3 giorni dal ritiro, così da procedere alla sostituzione da parte del Fornitore.

Una volta preparato e spedito, all'ordine sarà attribuito un numero di pacco che permetterà al Cliente di informarsi sullo stato della spedizione e della consegna dei Prodotti.

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dal momento di invio dell'email di conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti al Cliente. Il Fornitore non è responsabile di eventuali ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti, né dei danni che ne derivassero al Cliente e/o al destinatario dei Prodotti, quando il ritardo sia dovuto a cause a lui non imputabili.