Obsługa klienta

Wysyłka i zwroty

Każde zamówienie podróżuje kurierem ekspresowym ze śledzeniem przesyłki. Darmowa wysyłka od 120 € we Włoszech i od 125 € w Europie.

Czas i koszty dostawy

Włochy: 10 € · dostawa w 24–48 godzin od nadania. Darmowa wysyłka od 120 €.

Europa: 15 € · dostawa w 2–5 dni roboczych. Darmowa wysyłka od 125 €.

Wszystkie przesyłki podróżują kurierem ekspresowym z numerem do śledzenia, wysyłanym e-mailem w momencie nadania paczki.

Zwroty i refundacje

Masz 14 dni od dostawy, by skorzystać z prawa odstąpienia i zażądać zwrotu.

Ze względów higienicznych kosmetyki i perfumy mogą zostać zwrócone tylko jeśli są nienaruszone, nieużywane i z oryginalną plombą. Napisz do nas na info@essenzalagodicomo.com, podając numer zamówienia, aby rozpocząć procedurę.

Zwrot środków realizowany jest w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności, która została użyta do zakupu.

Warunki sprzedaży

Wszystkie ceny wyrażone są w euro i zawierają podatek VAT. Dostępność produktów jest aktualizowana w czasie rzeczywistym; w przypadku zaistniałej niedostępności skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy środki.

Informacje o polityce danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.