B2B Hospitality · Zapach sygnaturowy dla hoteli 5-gwiazdkowych
Zapach, którego żaden gość nigdy nie zapomni
Dlaczego pamięć zapachowa jest jedynym aktywem marki, którego wasi goście nie znajdą w żadnym innym hotelu na świecie — nawet dwa kroki od was, nad tym samym jeziorem.
Zamknijcie na chwilę oczy i pomyślcie o ostatnim hotelu 5-gwiazdkowym, który naprawdę zrobił na was wrażenie. To nie był marmur w lobby ani liczba gwiazdek Michelin restauracji. To była ta konkretna chwila, gdy przekraczaliście próg, w której powietrze powiedziało wam: dotarliście gdzieś wyjątkowego.
To jest marketing zapachowy i dziś jest jednym z najbardziej niedocenianych — i najbardziej rentownych — aktywów marki w sektorze luksusowej gościnności nad jeziorem Como i w Mediolanie. Węch jest jedynym zmysłem połączonym bezpośrednio z układem limbicznym, obszarem mózgu rządzącym pamięcią i emocją: gość zapomina 80% tego, co zobaczył w obiekcie, w ciągu 30 dni, ale wyrazisty zapach zostaje zakodowany w pamięci emocjonalnej na lata.
Pytanie, które powinien zadać sobie każdy General Manager czy Guest Experience Manager, nie brzmi już „czy powinniśmy perfumować wnętrza?", lecz: czy nasz zapach naprawdę opowiada, kim jesteśmy, czy też używamy tego samego generycznego dyfuzora co B&B obok?
Niewidzialne ryzyko
Ile naprawdę kosztuje anonimowy zapach
Zero tożsamości zapachowej
Ustandaryzowane katalogi, syntetyczne nuty pomyślane pod hurtową dystrybucję hotelową: ten sam zapach, który spotyka się w dziesiątkach innych obiektów w całych Włoszech.
Zero opowieści
Żadnej narracji wiążącej zapach z terytorium, z historią, z tożsamością waszego obiektu — tylko generyczny dostawca pośród wielu.
Zero powodu, by was pamiętać
Bez wyrazistej tożsamości zapachowej gość nie ma jak zabrać do domu zmysłowego wspomnienia związanego wyłącznie z wami.
„Nie kupujecie dyfuzora. Kupujecie jedyny zapach, który może powiedzieć waszym gościom: ten zapach istnieje tylko tutaj, bo stąd pochodzi."Essenza Lago di Como
Kim jesteśmy
Zapach, który rodzi się z terytorium, po które przyjechali wasi goście
Essenza Lago di Como nie jest dostawcą odświeżaczy do hoteli. To marka wysokiej perfumerii artystycznej Made in Italy, zrodzona z tradycji rodziny Porro, która od 1893 roku żyje i eksperymentuje wśród ogrodów botanicznych historycznych willi w Blevio nad jeziorem Como.
Sercem każdego zapachu jest Kompleks Lariański: wyłączny napar botaniczny złożony z pięciu ziół leczniczych rodzimych dla mikroklimatu jeziora Como — tymianku, szałwii, oregano, pokrzywy, mniszka lekarskiego — połączonych z jaśminem z nadjeziornych ogrodów. Tożsamość, której żaden ogólny dostawca nie jest w stanie powtórzyć, bo związana z konkretnym terytorium i z prawdziwą historią rodzinną.
Wyłączny zapach sygnaturowy
Dedykowana kompozycja, zastrzeżona na wyłączność terytorialną dla jednego obiektu na obszar: jezioro Como, centrum Mediolanu, prowincja Como.
Dyfuzory i świece w private label
Linia AGRVMI, CVRA i kompozycje custom, z możliwością brandowania dla lobby, spa, pokoi i stref lounge. 
Linia amenities do pokoi
Pielęgnacja i zapachy w formacie hotelowym, z opowieścią o Kompleksie Lariańskim i o historycznej willi w Blevio jako storytellingiem dla gościa.
Kit Concierge dla gości
Bezpośredni dostęp do Club Essenza dla waszych klientów top-tier, z doświadczeniami perfumeryjnymi na miarę, sygnowanymi przez obiekt goszczący.
Dlaczego warto ruszyć się teraz
Skrajnie ograniczona liczba partnerów na obszar geograficzny
Essenza Lago di Como wybiera wąskie grono partnerów hotelowych, by zagwarantować wyłączność terytorialną zapachu sygnaturowego — ta sama zasada czyni cennym zapach z perfumerii artystycznej: jeśli znajduje się go wszędzie, przestaje być luksusem.
Po przekroczeniu pewnego progu zgłoszeń na strefę (jezioro Como i Mediolan) możliwość przyjęcia wyłącznego zapachu w tym obszarze zostanie zamknięta, by chronić postrzeganą wartość wszystkich stron — w tym waszego obiektu.
Pierwsze hotele partnerskie otrzymają dostęp do zastrzeżonych warunków jako founding partner, do współprojektowania zapachu z naszym zespołem badań botanicznych oraz do dedykowanych materiałów komunikacyjnych, by opowiedzieć o partnerstwie swoim gościom.
Najczęstsze pytania
O co zawsze pytają nas dyrektorzy hoteli
Ile czasu zajmuje opracowanie wyłącznego zapachu sygnaturowego?
Droga zaczyna się od rozmowy wstępnej, po której następuje dobór próbek do przetestowania bezpośrednio w waszym obiekcie, aż po finalną kompozycję współprojektowaną z naszym zespołem badań botanicznych.
Czy zapach będzie naprawdę wyłączny dla naszego obiektu?
Tak. Przyznajemy jedną wyłączność terytorialną na obszar (jezioro Como, centrum Mediolanu, prowincja Como): po jej przydzieleniu żaden inny obiekt z tej samej strefy nie będzie mógł przyjąć tej samej kompozycji ani jej odpowiednika.
Czy możemy przetestować zapach przed podjęciem zobowiązania?
Na życzenie wysyłamy zestaw próbek naszych zapachów do wypróbowania bezpośrednio w hotelu, przed jakąkolwiek decyzją.
Co się stanie, jeśli inny obiekt z naszej strefy skontaktuje się z wami przed nami?
Wyłączność terytorialna jest przyznawana w kolejności zgłoszeń: pierwszy hotel, który podpisze dla swojego obszaru, zamyka dostępność dla wszystkich pozostałych obiektów z tej samej strefy.
Essenza Lago di Como
Porozmawiajmy o waszym zapachu sygnaturowym
Napiszcie do nas po zastrzeżoną konsultację zapachową: ocenimy wspólnie zapach sygnaturowy, dyfuzory w private label albo linię amenities, z możliwością otrzymania zestawu próbek do przetestowania w obiekcie.
Liczba miejsc na obszar geograficzny jest ograniczona, by zagwarantować wyłączność terytorialną zapachu. Essenza Lago di Como · Porro Srls · Via XXIV Maggio 6, 22063 Cantù (CO)
