Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti sul sito Essenza Lago di Como. Effettuando un ordine l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Venditore

PORRO SRLS, con sede in Via XXIV Marzo, 6 – 22063 Cantù (CO), Italia. C.F./P.IVA 04293850139. Email: info@essenzalagodicomo.com.

2. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale; in caso di indisponibilità sopravvenuta il cliente verrà tempestivamente informato e rimborsato.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso con l'invio della conferma d'ordine da parte del venditore all'indirizzo email indicato dal cliente.

4. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite i metodi indicati al check-out attraverso canali sicuri. I dati di pagamento non sono conservati dal venditore.

5. Spedizione

Tempi, costi e modalità di consegna sono indicati nella Politica di Spedizione.

6. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Le modalità per esercitare il diritto di recesso e ottenere il rimborso sono descritte nella Politica di Reso e Rimborso, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

8. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo è possibile scrivere a info@essenzalagodicomo.com. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea ODR all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.