Häufige Fragen

Innerhalb Italiens 10 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 60 €. Innerhalb Europas 15 €, kostenlos ab 60 €. Jede Bestellung wird per Expresskurier mit Sendungsnummer versandt.

Innerhalb Italiens erfolgt die Zustellung 24–48 Stunden nach dem Versand, innerhalb Europas in 2–5 Werktagen. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Ja, Sie haben ab der Zustellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Aus hygienischen Gründen können Kosmetika und Parfüms nur zurückgegeben werden, wenn sie unversehrt, unbenutzt und mit Originalversiegelung sind. Schreiben Sie an info@essenzalagodicomo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Nehmen Sie die Lieferung unter Vorbehalt an, vermerken Sie den Grund auf dem Lieferschein des Kuriers und machen Sie ein Foto des Pakets. Ist das Produkt im Inneren beschädigt, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Tagen mit: Wir sorgen für Ersatz.

Ja: Auf der Seite Eigenes Set gestalten wählen Sie bis zu 5 Produkte, die wir gemeinsam in einer einzigen Geschenkverpackung versenden.

Ja, der Essenza-Geschenkgutschein ist in Werten von 50 € bis 2.000 € erhältlich und wird per E-Mail zugestellt.

Die Hautpflegeprodukte von Essenza Lago di Como begleiten die tägliche Pflege der Haut mit Formeln für Feuchtigkeit, Geschmeidigkeit und Leuchtkraft, je nach gewähltem Produkt. Texturen und Düfte verwandeln die Anwendung in einen persönlichen Moment der Pflege, inspiriert von der Schönheit des Comer Sees.

Essenza Lago di Como antwortet auf ein tiefes Bedürfnis: sich mit sich selbst wohlzufühlen, in Geist und Körper. Wir verkaufen nicht nur Cremes oder Parfüms, sondern Erlebnisse, die durch Aromatherapie und die Qualität natürlicher Wirkstoffe Anspannung, Stress und geistige Erschöpfung lindern. Wir bieten einen Rückzugsort des Gleichgewichts für alle, die hektische Tage erleben – eine Möglichkeit, langsamer zu werden, durchzuatmen und das eigene Licht wiederzufinden.

Ja. Die Rituale sind gezielt so konzipiert, dass sie einander ergänzen. Tatsächlich verstärkt die Kombination mehrerer Produkte die Vorzüge.

Jedes Produkt ist sorgfältig darauf ausgelegt, sowohl der Haut als auch der Stimmung gutzutun, und ist von der Ruhe und Schönheit des Comer Sees inspiriert – einem Ort, der Gelassenheit schenkt und neue Kraft gibt.

Es ist ein Weg zum Wohlbefinden. Ein Ritual von Essenza Lago di Como verbessert das Erscheinungsbild der Haut und pflegt das emotionale Befinden.

Ja. Die Aromatherapie schreibt Düften wie Jasmin, Bergamotte oder Bambus die Fähigkeit zu, die Stimmung zu heben und das Gefühl von Stress und geistiger Müdigkeit zu verringern.